"Natürlich haben wir die besonderen Leistungsmerkmale von contentXXL aus dem Bereich Wissensmanagement, wie das bereits im Grundsystem enthaltene Content Relationship Management System, intensiv für das eigene Portal genutzt".
Frank Daske, Produktmanager contentXXL.
Für Kunden und Partner des ASP.NET basierten Business Content Management Systems contentXXL hat die Nürnberger contentXXL International GmbH ein neues Portal bereitgestellt. Zusätzlich zur öffentlichen Website unter www.contentXXL.de können diese dort im Rahmen einer geschlossenen Benutzergruppe (Extranet) auf weitergehende Informationen rund um contentXXL zugreifen.
Abb.: Das neue Partnerportal bietet detaillierte Informationen für contentXXL Insider. Die Abbildung zeigt ein Beispiel aus dem Bereich Templating. Die Navigation links wird über Kategorien gebildet, die verwandten Inhalte rechts ergeben sich automatisch über das Content Relationship Managment System.
„Im Rahmen der Firmierung von contentXXL International GmbH und der verstärkten Konzentration auf die Produktentwicklung und Partnerbetreuung war es wichtig, das bestehende Partnerportal vollständig zu erneuern“, informiert Michael Nutz, Sales Manager von contentXXL International GmbH und ebenfalls zuständig für das Partnerprogramm. "Das neue Portal ist nicht nur für Projektleiter und Programmierer interessant, sondern richtet sich darüber hinaus auch an den Vertrieb und das Marketing unserer zahlreichen, zertifizierten Solutionpartner."
Das Partnerportal beinhaltet einen Bereich mit Mitteilungen zu neuen Features und geplanten Erweiterungen im Rahmen der Roadmap. Visual Studio Projektbeispiele und Code-Samples werden zum Download angeboten. Die Dokumentation, insbesondere für Templater, aber auch für Benutzer und Administratoren ist online verfügbar. Zu verschiedenen Themenschwerpunkten werden Powerpoints speziell für Entwickler bereitgestellt. In einem Teamblog können sich interessierte Partner zu aktuellen Themen, wie die Zusammenarbeit mit der neuen Version des Internet Explorers oder Features der demnächst erscheinenden neuen Version 3.0 informieren und im Forum auch selbst an der Diskussion beteiligen.
Für den Vertrieb von contentXXL stehen Powerpoint-Präsentationen, Produktvideos und diverse PDF-Dokumente zur Verfügung. Ein Archiv der Partner Newsletter ist ebenfalls enthalten. Aufgrund der internationalen Ausrichtung des Unternehmens ist die Standardsprache des Portals Englisch. Dokumentationen, Marketing- und Sales Materialien sind in mehreren Sprachen verfügbar.
Die Informationen werden in Form einer Knowledge Base präsentiert. "Natürlich haben wir die besonderen Leistungsmerkmale von contentXXL aus dem Bereich Wissensmanagement, wie das bereits im Grundsystem enthaltene Content Relationship Management System, intensiv für das eigene Portal genutzt", erklärt Frank Daske, Produktmanager bei contentXXL. Mit dieser Komponente lassen sich einzelne Inhaltsobjekte, wie z.B. Mitteilungen, Blog-Einträge oder Dokumente automatisch über Kategorien oder auch manuell einander zuordnen, so dass ein logisches Netzwerk zwischen Inhalten entsteht. Informationen werden über so genannte Topic Maps zu Wissen verbunden und entsprechende zusätzliche Navigationen automatisch generiert.
"Das in den Köpfen der Mitarbeiter vorhandene Fachwissen findet auf diese Weise unmittelbar den Weg zu unseren Kunden und Partnern", erläutert Herr Daske.
Zugang zum Portal haben ab sofort, nach Registrierung, alle zertifizierten contentXXL Vertriebs- und Solutionpartner sowie Kunden mit einer Softwareassurance.